Meilenstein für sichere Videokommunikation in Behörden

Die Voigtmann GmbH ist ein führender Anbieter von Softwarelösungen und Dienstleistungen im Bereich der skalierbaren und datenschutzkonformen Videokommunikation. Mit der modularen Videokommunikations-Suite können Unternehmen, Behörden und Institutionen ihre Kommunikation mit allen Bezugsgruppen nutzerfreundlich gestalten und vereinfachen. Sie bindet als sichere Mantellösung bereits vorhandene Unified-Communication-Tools unabhängig vom Betriebssystem ein und ermöglicht den sicheren Austausch via Video, Chat und Audio sowie das gemeinsame Arbeiten an Dokumenten. Die zugehörige Web-App bringt dabei Menschen von überall und mithilfe von beliebigen Geräten zusammen. Seit Oktober 2020 setzt die Bundesagentur für Arbeit auf die Voigtmann-Lösung und mehr als 200.000 Gespräche mit über sieben Millionen Gesprächsminuten haben bereits über den digitalen, komfortablen Kommunikationsweg stattgefunden (Stand April 2022).

Go Live für neues Geschäftsfeld

Ziel des Use Case mit der Bundesagentur für Arbeit und aller Begleitmaßnahmen ist es, die Vorteile der neu konzipierten, datenschutzkonformen und hochskalierbaren Videokommunikationslösung vor allem für große Institutionen sichtbar zu machen. Das Erfolgsbeispiel war zugleich der Startschuss für die Kommunikation rund um das neue Geschäftsfeld der Voigtmann GmbH. Unsere Aufgabe war es, das Unternehmen als Meinungsführer (Thought Leader) in der Branche der sicheren Videokommunikationslösungen zu positionieren und die außerordentliche Expertise der Voigtmann GmbH in diesem Fachbereich zu beweisen. Das gelang uns durch ineinandergreifende Kommunikationsmaßnahmen, die den Kundennutzen greifbar machen.

Case Study als Content Marketing Hub

Grundlage unserer Aktivitäten war der Use Case mit der Bundesagentur für Arbeit. Ausgehend davon haben wir verschiedene Kanäle mit einem klaren Storytelling bespielt:

1. Webseite
   Für die Landingpage für Videokommunikation konzipierten wir eine ansprechende Mischung aus Text und Grafikelementen und banden die Case Study zentral ein. So werden Interessenten mit einem umfassenden Contentpaket abgeholt.
2. Social Media
   Wir orchestrierten Teaser für die Case Study über die Social-Media-Kanäle der Voigtmann GmbH und Pexip, um die Reichweite zu steigern und die Aufmerksamkeit zu erhöhen.
3. Medien
   Die Case Study wurde zunächst exklusiv im Behördenspiegel sowie im Behördenspiegel Newsletter veröffentlicht. Weitere Platzierungen erfolgten im IT-Administrator mit einem Anwenderbericht, der Funkschau mit einem Fachbeitrag sowie im Discover Germany Magazin. Einige Medien haben zudem die Presseinformation aufgegriffen.
4. Newsletter und E-Mail-Signatur
   Pexip kommunizierte die Case Study über seinen Newsletter. Die Voigtmann GmbH hat den Link zur Fallstudie in ihrer E-Mail-Signatur integriert.
5. Success Story als PDF
   Der Flyer zur Success Story ist als Download verfügbar und kommt bei Messen und Events zum Einsatz.
6. Anzeigenschaltungen
   Im Vorfeld zur Smart Country Convention schaltete die Voigtmann GmbH zwei Anzeigen mit einem Hinweis auf den Vortrag und dem Verweis zur Fallstudie mit Call to Action.

Use Case on Stage

Höhepunkt der Kommunikation rund um die sichere Kommunikationslösung war die Vorstellung des Use Case auf der Smart Country Convention (SCCON). Hier konnten wir die Bundesagentur für Arbeit gewinnen, die gemeinsamen Erfolgsgeschichte einem großen Publikum vorzustellen. Stefan Latuski, CEO des IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit (BA) und Lucas Albracht, Produktverantwortlicher für „Mein Videotermin“ bei der BA, präsentieren in einer Live Session der SCCON, wie die Bundesagentur für Arbeit mit intuitiver Videokommunikation neue Wege geht. Der Impulsvortrag wurde aufgezeichnet und das Vimeo-Video für das Follow-Up zur Veranstaltung sowie für Social Media genutzt.