Interne Kommunikation im digitalen Umfeld

Seit 2017 begleiten wir die Strategie-Einheit des Headquarter Support Centers von Siemens Healthineers beim Rollout ihrer Digitalisierungsstrategie. In diesem Kontext etabliert die Abteilung des Customer Service neue Tools, Prozesse, entsprechend innovatives Know-How und neuartige Arbeitsweisen. Im Rahmen der Zusammenarbeit holen wir die ca. 400 international arbeitenden Kolleginnen und Kollegen durch zielgruppengerecht aufbereitete Inhalte ab, vertiefen das Verständnis für die Veränderungen, animieren zur aktiven Teilhabe an der Umsetzung der Strategie und begeistern durch eine direkte Ansprache der Mitarbeiter. Warum? So tragen die kommunikativen Maßnahmen entscheidend dazu bei, übergeordnete Ziele in den Teilmodulen der Strategie zu erreichen und die Implementierung zu unterstützen.

Ziele der Kommunikation:

• Inhalte der Strategie kommunizieren (Ziele, Meilensteine, Rollen etc.)
• Kernbotschaften etablieren
• Führungskräfte unterstützen und enablen
• Mitarbeiter informieren, mitnehmen und aktivieren
• Durch Kommunikation das Erreichen von konkreten Unternehmenszielen unterstützen

Unsere Leistungen im Überblick:

• Entwicklung und Umsetzung der internen Kommunikationskampagne (Deutsch / Englisch)
• Kontinuierliche Kommunikationsberatung und Ableitung der Maßnahmen aus den Wünschen und Bedürfnissen der unterschiedlichen StakeholderGruppen (Mitarbeiter, Führungskräfte, Partner etc.)
• Durchführung der einzelnen Maßnahmen:
  • Entwicklung von Storyline und Bildkonzept „Take a trip with us“
  • Entwicklung und Design einer Logofamilie (übergeordnet und für einzelne Teilprojekte)
  • Aufbau von Frequently Asked Questions (FAQs)
  • Konzeption, Design und Redaktion von Printmaterialien: „Guidebook“, Poster
  • Konzeption, Design und Redaktion von Onlineformaten: Newsletter, Telegramm, Success Stories, Intranet-Beiträge, Interviews etc.
  • Konzeption und Produktion von Videobotschaften
  • Konzeption und inhaltlicher Aufbau von Präsentationen für Führungskräfte (Enablement zur Multiplikation im Unternehmen)
  • Gimmicks: USB-Sticks, Cheat Sheet, Post-Its
  • Unterstützung bei der Organisation, Durchführung und Moderation von Workshops
  • Konzeption von Call-to-Action Maßnahmen wie ein Fotowettbewerb zur Aktivierung der Mitarbeiter